Succesvol samenwerken met vrijwilliger/mantelzorger in de ouderenzorg

Vanuit de cliënt bekeken zijn meestal meerdere mensen belangrijk dan alleen de eerste contactpersoon met wie de zorgorganisatie afspraken maakt.
Bij de dagelijkse zorg en meer persoonlijke activiteiten speelt iedereen met wie de cliënt een band heeft, een rol. Dit zijn vaak meerdere mantelzorgers en vrijwilligers.

Voordeel voor jou en de cliënt

Een prettige en succesvolle samenwerking met de mensen om de cliënt heen, kan jouw werk nog leuker maken en de cliënt heeft er per definitie baat bij: het welzijn verbetert erdoor. De zorg neemt daardoor in sommige gevallen af. Tijdens de training van Cerein leer je de vaardigheden om deze samenwerking succesvol(ler) en prettiger te laten verlopen.

Inhoud van de training

  • De samenwerkingsdriehoek
    • Mantelzorgers hebben verschillende rollen
    • Cliënt- en familiegericht
    • Familieparticipatie
  • Omgaan met klachten
  • Negen strategieën om om te gaan met kritiek
  • Conflicten met mantelzorgers; er op tijd bij zijn
  • De invloed van familiestructuur en –cultuur
  • Binding houden met vrijwilliger

Resultaten

  • Je gaat in de praktijk succesvol een samenwerking aan met de mantelzorger en vrijwilliger;
  • Je kent de verschillende rollen van de mantelzorger en speelt daarop in;
  • Je weet hoe je moet handelen tijdens een conflict;
  • Je ben op de hoogte van de invloed van familiestructuur en –cultuur;
  • Je kent de rol van een vrijwilliger en je weet hoe je deze ondersteunt.

Doelgroep

Zorg- en welzijnsmedewerkers werkzaam op niveau 3 of hoger.

Maatwerk

Graag adviseren we je over het volgen van een voor jou passende training. We bieden deze training ook incompany aan. Neem hierover vrijblijvend contact met ons op via 085-4012224 of info@cerein.nl.

© 2020 Cerein